Política de Privacidade
Transparência no tratamento dos seus dados pessoais
1. Informações Gerais
A Tylenavordias, com sede na R. do Sião, 4905-455 Barroselas, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a privacidade dos utilizadores da plataforma tylenavordias.com. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todos os pontos antes de prosseguir com a utilização da nossa plataforma de organização financeira.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. Os dados são categorizados da seguinte forma:
| Categoria | Tipo de Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, email, NIF, morada | Criação e gestão de conta |
| Financeiros | Movimentos bancários, categorias de gastos | Organização financeira pessoal |
| Técnicos | Endereço IP, cookies, dispositivo | Funcionamento da plataforma |
| Comportamentais | Páginas visitadas, tempo de sessão | Melhoria da experiência |
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são processados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Fornecimento dos serviços de organização financeira solicitados
- Gestão e manutenção da sua conta de utilizador
- Comunicação sobre atualizações importantes da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança dos dados
- Melhoria contínua dos nossos serviços através de análise de utilização
4. Base Legal do Tratamento
O processamento dos seus dados baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos previstos no RGPD:
-
Execução contratual: Para cumprir os termos do serviço acordados
- Prestação de serviços de organização financeira
- Gestão da conta e acesso à plataforma
- Consentimento: Para funcionalidades opcionais como newsletters
- Interesse legítimo: Para segurança e melhoria dos serviços
- Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos regulamentares
5. Partilha de Dados
A Tylenavordias não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:
- Com fornecedores de serviços técnicos essenciais (hosting, backup)
- Com autoridades competentes quando legalmente exigido
- Em caso de reorganização empresarial, mediante notificação prévia
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento em servidores seguros localizados na União Europeia
- Controlo de acesso restrito baseado em funções
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Backups regulares com encriptação avançada
- Auditorias de segurança trimestrais por entidades independentes
7. Período de Conservação
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades estabelecidas:
- Dados da conta: Durante a vigência do serviço + 5 anos
- Dados financeiros: 7 anos após o término da relação contratual
- Logs de acesso: 12 meses para fins de segurança
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
Após estes períodos, os dados são automaticamente eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
8. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Pode corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Direito de apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de portabilidade: Pode transferir os seus dados para outro fornecedor
- Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
- Direito de limitação: Pode solicitar a restrição temporária do processamento
Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido detalhado para info@tylenavordias.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de performance: Ajudam-nos a compreender como utiliza o site
- Cookies de funcionalidade: Recordam as suas preferências e configurações
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente.
10. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados e armazenados exclusivamente em servidores localizados na União Europeia. Caso seja necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:
- A transferência é baseada numa decisão de adequação da Comissão Europeia
- São implementadas salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais tipo
- É obtido o seu consentimento explícito quando necessário
11. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Sempre que efetuarmos alterações significativas:
- Notificaremos por email com 30 dias de antecedência
- Destacaremos as principais alterações na nossa plataforma
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
Contacto para Questões de Privacidade
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.